xbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি xbajee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং কার্যক্রম, পেমেন্ট লেনদেন এবং বোনাস সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল শর্ত নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক।
বিষয়সূচি
১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbajee প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। xbajee-তে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" — xbajee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা।
- "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি xbajee-তে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মালিক।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যা তাকে পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি দেয়।
- "বেট" — কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা গেমের ফলাফলের উপর নির্ধারিত পরিমাণ অর্থ বাজি রাখার কাজ।
- "বোনাস" — xbajee কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদত্ত প্রমোশনাল সুবিধা।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
xbajee-তে পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় আপনার আসল পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য xbajee যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। সদস্যকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা জমা দিতে হবে।
- একজন সদস্যের অ্যাকাউন্ট কেবল সেই সদস্য নিজেই ব্যবহার করতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার অনুমোদিত নয়।
- নিবন্ধনের পর ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যকে xbajee-কে দ্রুত জানাতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে xbajee সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩ পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা
xbajee-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- সদস্যের বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সদস্যকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং তার নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে।
- যে কোনো ব্যক্তি যার ক্ষেত্রে আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জুয়া নিষিদ্ধ করা হয়েছে, তিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
- স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত ব্যক্তিরা সেই বর্জনের মেয়াদকালে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
৪ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
xbajee-তে নিবন্ধিত প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সদস্যের ব্যক্তিগত সম্পত্তি এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে সদস্যকে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
৪.১ সঠিক তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ
সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ থাকতে হবে। ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পরিবর্তন হলে সদস্যকে নিজেই তা আপডেট করতে হবে বা সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
৪.২ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ
সদস্য নিজেই তার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ। নিজের অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সদস্যকে দ্রুত xbajee সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। xbajee সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
৪.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
যদি কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ (বারো) মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা আর্থিক কার্যক্রম না থাকে, xbajee সেই অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সদস্যকে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হতে পারে।
৫ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
৫.১ ডিপোজিট
xbajee-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন — ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ইত্যাদি)। ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
৫.২ উইথড্রয়াল
উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়ালের পদ্ধতিগুলো ডিপোজিটের মতোই: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
- উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
- যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয়।
- বোনাসের সাথে সংযুক্ত ফান্ড উইথড্র করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
৫.৩ লেনদেন যাচাই
xbajee মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং প্রতারণা নিয়ন্ত্রণের অংশ হিসেবে যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
৬ বোনাস ও প্রমোশন
xbajee-র বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তাধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস সুবিধা গ্রহণ করার অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া।
৬.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস প্রযোজ্য, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ফলে ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০ এবং উইথড্র করতে হলে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- একটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশন বিবরণে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
- xbajee যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে তা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।
৭ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৭.১ বেট স্বীকৃতি ও বাতিল
একটি বেট সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত হওয়ার পরই তা বৈধ বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো বেট নিবন্ধিত না হলে xbajee সেই বেটের ফলাফলের জন্য দায়ী থাকবে না। সুস্পষ্ট ত্রুটি (যেমন ভুল অডস প্রদর্শন) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার xbajee-র রয়েছে।
৭.২ অডস ও ফলাফল
খেলার আগে বা চলাকালীন অডস পরিবর্তন স্বাভাবিক বাজার প্রক্রিয়ার অংশ। একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর প্রযোজ্য অডস স্থির থাকবে। ইভেন্টের চূড়ান্ত ফলাফল ঘোষণার পর বেটের হিসাব নিষ্পত্তি করা হবে।
৭.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট
লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য। কোনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কার্যক্রম ক্ষতিগ্রস্ত হলে xbajee সেই গেমের লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
xbajee প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- বোনাস পাওয়ার জন্য কৃত্রিম বা সমন্বিত বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।
- প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।
- xbajee-র মেধাস্বত্ব বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে xbajee অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
৯ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো লেনদেন, বেট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে সদস্যকে প্রথমে xbajee-র গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাধারণ প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতায় বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।
৯.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
- বিরোধ শুরু হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জানাতে হবে।
- অভিযোগে সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, তারিখ, পরিমাণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- xbajee সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে।
৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
সকল তথ্য-প্রমাণ পর্যালোচনার পর xbajee কর্তৃক প্রদত্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধে গেম সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
xbajee নিচের পরিস্থিতিতে ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সদস্যের ডিভাইসের সমস্যার কারণে বেট সম্পন্ন না হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, ভাইরাস আক্রমণ বা সাইবার হামলার কারণে ক্ষতি হলে।
- সদস্য নিজেই তার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়ার ফলে কোনো ক্ষতি হলে।
- আইন পরিবর্তন বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
xbajee-র সর্বোচ্চ দায় কোনো একক ঘটনায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১১.১ xbajee কর্তৃক বন্ধ
নিচের যেকোনো কারণে xbajee কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রম।
- পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
১১.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ
সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে সকল বকেয়া বেট নিষ্পত্তি এবং উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব। দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধও একইভাবে জমা দেওয়া যাবে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
xbajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়ার স্বীকৃতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি একত্রে xbajee-র সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।